销售人

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问题:在疫情期间如何催客户付尾款出货并成功返单?回复思路:利用逆向思维告诉客户“危”其实是“机”成功撬动客户付尾款并成功返单所以无论什么时候我们要做的是“如何给客户创造价值”，那么销售将是战无不胜。由此同理可牵出如果客户因为疫情不下单那我们可以利用这种逆向思维来简直催单,这些都是...

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问题: 提单已经给了客户，一个多月了客户就是不回怎么办?我们有个客人，货物走空运，客人说他资金紧张，当时的空运费用还差$2000 没有付，找我们商量，让我们先给他提单，他过后再付给我们!但是现在已经过去两个多月了，客人还没有付过来，邮件多次讨要，客人都有回复会尽快付过来!最后一份...

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问题: 当客户欠我们的钱后不还怎么才能动客户?我有个客户比较特殊，是马来西亚的，他们公司很小，没有多余的资金周转，加上当地的订单都是工程类，需要赊账，所以我们通过中信保和他走的账期提单后 30 天付，后来有-个订单，我们这边遇到布控检查后被查了两个月才出来，就给他补了一批相同尺寸...

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问题:客户的货物一直在仓库，但是没付尾款，怎么做?回复思路: 以高情商话术穷 向客户展示不容易。 回复话术Dear Xxx,Wish you have a nice day and everything goes well.Actually always we would lov...

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问题:我们有一个非洲的客户要卫生巾机和包装机。刚开始我们就谈了卫生巾机确认付款方式30%定金(先付 15%，等图纸出来后再付 15%)和 70%出货前付清，都是付TT。后面客加了一台包装机，客户要求付款方式先付 30%定金，剩下的70%等出货后 45 天才付(相当于46060US...

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问题:我们的客户因为疫情隔离，银行没开门，但是我们的货物备好了，客户无法打尾款，我建议客户取消订舱，等尾款打了再装船，客户非常生气，抱怨我们不尽人情，说我是一个糟糕的供应商，现在说要让我取消订单。回复思路:有时候，我们不能太势利，在特殊时期也要先进行人文关怀，先稳定客户的情绪再解...

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1外贸催款信怎么开头Again we call your attention to your payment due April 30.We again call your attention to the following invoices which, according ...

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问题: 我的客户订了带木纹的彩钢板用来做复合墙板的，现在我的彩钢卷做出来有质量问题，工厂重新做的货期未定，客户说 4 月份不出话要我全额退款。我现在想到唯一的办法就是，能做出带木纹的就最好，但是实在工厂做不出来我就建议客户做白色的墙板，现在是要想办法怎么让他不退款?回复思路: 高...

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问题:货物寄了后，物流一直没有更新怎么办?回复思路: 这种情况下只要能将事件事情解释清楚再加上一定的情商包抄话术基本上能解决问题，这种情况下大部分业务员都没有办法将事件事情解释清楚，所以才会导致慢慢消耗完客户的耐心 回复话术Dear Xxx,Wish you have a nic...

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问题:有个孟加拉客人，最近这四个月下了两个小柜一个高柜。也挺好的一个客人，就是有时候喜欢钻空子，有个单子走LC的，上面写的最晚交期 10-22，也是留了一部分空间了,LC金额 15000，预付款。尾款走RMB不含税。一开始工厂交期 10月 5 日，然后工厂延期到 10月12 日，...

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