标签：交期

销售人

问题: 我的客户订了带木纹的彩钢板用来做复合墙板的，现在我的彩钢卷做出来有质量问题，工厂重新做的货期未定，客户说 4 月份不出话要我全额退款。我现在想到唯一的办法就是，能做出带木纹的就最好，但是实在工厂做不出来我就建议客户做白色的墙板，现在是要想办法怎么让他不退款?回复思路: 高...

阅读(287)赞 (0)标签：交期

销售人

问题:货物寄了后，物流一直没有更新怎么办?回复思路: 这种情况下只要能将事件事情解释清楚再加上一定的情商包抄话术基本上能解决问题，这种情况下大部分业务员都没有办法将事件事情解释清楚，所以才会导致慢慢消耗完客户的耐心 回复话术Dear Xxx,Wish you have a nic...

阅读(787)赞 (0)标签：交期

销售人

问题:有个孟加拉客人，最近这四个月下了两个小柜一个高柜。也挺好的一个客人，就是有时候喜欢钻空子，有个单子走LC的，上面写的最晚交期 10-22，也是留了一部分空间了,LC金额 15000，预付款。尾款走RMB不含税。一开始工厂交期 10月 5 日，然后工厂延期到 10月12 日，...

阅读(270)赞 (0)标签：交期

销售人

问题:有个客户是9月 28 付款的，总货值 400 多美金，运费 100多美金。客户选择走的是阿里海运专线，我报的出货时间是付款后 5-8 天发货，发货后 18-25 天能收货。货物正常是在 10月底应该派送给客户。但是我从 10 月 22 号开始联系货运公司的时候，他们说货物不...

阅读(328)赞 (0)标签：交期

销售人

问题:我的一个客户的一个订单原本交期是 10 月 8号，但是7号我们的配件回来发现有很多不良品，于是我当天跟客户说了延期一周(当时有提供配件不良照片给客户)，客户一直没有回复延期是否OK，等到 13 号下午的时候客户回复说这个订单的货做好之后要我们承担运费寄出，我有跟客户沟通，但...

阅读(402)赞 (0)标签：交期

销售人

问题: 做外贸过程当中我们经常要碰到拖交期的情况，有拖短交期的也有拖长交期的,无论是哪一种，大忌都是没有一次性拖到位(也就是拖了又拖从而消耗掉客户的耐心，所以拖交期一定要一次性拖到位)。有一个阿塞拜疆的客户，这个客户之前付款-直付不过来，客户第二次付定金款的时候，跟我们说为了不影...

阅读(444)赞 (0)标签：交期