时间延误-销售人

外贸运输时间延误

销售人

问题: 延迟发货，客户以为我们欺骗他，如何沟通?因为我们中国国际快递的实际情况而导致我们发的快递都是通过代理走的,而这种模式往往就是先有快递单号(转单号)在官网上展示而没有实际的更新状态,这种情况下客户提出质疑我们要如何跟客户解释清楚。我这儿有个客户答应他上周五给他出货,我也按要...