外贸客户样品测试不通过
销售人
问题: 我之前成交了一个以色列的客户,按照客户的设计给客户打了PVC瑜伽垫的样品并且寄给他。这两天跟进样品反馈的时候,客户突然说样品很脏,并且会褪色,而且还发了图片给我。然后我们马上对留底的样品进行测试,发现并未出现客户所说的情况,然后就拍测试过程视频给客户观看,并且让客户同样也...
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销售人
问题: 我之前成交了一个以色列的客户,按照客户的设计给客户打了PVC瑜伽垫的样品并且寄给他。这两天跟进样品反馈的时候,客户突然说样品很脏,并且会褪色,而且还发了图片给我。然后我们马上对留底的样品进行测试,发现并未出现客户所说的情况,然后就拍测试过程视频给客户观看,并且让客户同样也...
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销售人
问题: 做外贸过程当中我们经常要寄样品给我们的客户,所以经常要出现我们要跟进客户样品测试进度或是测试结果,那要如何跟进客户才能更好地撬动客户呢?之前在展会加了个国内客户,寄了样品测试,之前说还没有测试,后来就不回信息了,连一个女孩在等待也发过去了都不回信息。现在怎样可以让他回信息...
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销售人
问题:免费给客户寄样品后,客户不去清关反而还不理我们了,如何跟进?1、样品还没有解决清关 (我们自己联邦账号,免费寄样)2、客户电话不怎么接; (打电话差不多是跟进客户样品清关的事情)3、接下来我要怎么跟进客户,让客户尽快下单付款回复思路: 未成交新客户宁愿没单也不要寄免费样品,...
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销售人
问题:做外贸过程当中我们经常会遇到一些情况就是客户总是强调他自己是大公司从来不付样品费并说了很多原因我们要如何说服客户? 回复话术Dear Xxx,Thank you very much for your kind replySure I can understand what ...
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销售人
问题:当我们遇到客户不愿意付样品费的时候我们可以利用下面的这种站在人性的高度的话术去说服客户,针对不愿意付样品运费的客户,有什么好方式让客户付运费么? 回复话术Dear Xxx,Thank you very much for your kind reply.I am very s...
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销售人
回复思路:跟进客户的时候要有点撬动客户的点,看了不回往往是我们没有撬动客户的点也就是写的邮件要让客户看到了邮件不回都要觉得不太好意思,而且跟进样品单的时候不太能空洞,像什么 Howis the testing?Any feedback of the testing? 等等参考下面...
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销售人
问题: 客户收到样品后怎么跟进?回复思路:下面的三个话术都是针对客户收到样品后如何更好地跟进客户,这个时候跟进客户的大忌是那些冷冰冰的How about the sample testing这类的空洞的话术,我们要想成功地撬动客户对我们样品测试的回复,那我们就应该有这些充实饱满的...
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