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销售人

问题:我有个土耳其的客户新客户，没有合作过，对我们价格挺满意，差不多2万美金吧，但是就是模具费不愿意出，我用了你的满多少金额然后给返还给他，他也不同意，你能帮我想想办法吗? 回复话术:Dear Xxx,We really appreciated that you can put ...

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销售人

问题:我去年有一个埃塞俄比亚的终端客户，要的是陶瓷窑用的吊挂砖和碳化硅板，横梁和烧嘴，给客户报过价之后，客户一直反馈我们的价格高，说淄博有一家公司报的价格比我们低了好几美金 (基本就是我们的利润)，我查了那家公司，是专门做碳化硅产品的公司之后客户说要碳化硅烧嘴的一半的量，但是要信...

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销售人

问题:有个老客户要求我们有款产品降价 10%，我们给客户做了份 2021 年度营销计划是订单增长多少年底返利多少折扣，现在客户不买帐，去年的也要我们 10%的返利，被我拒绝了，客户一直追问我们没有帮助到他，问我们还能为他做什么支持?回复思路:1.关于折扣的具体定论，为什么给他们这...

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销售人

问题: 我这里有个要求定制儿童充气浴池的客户，我们初步判断是比较优质的客户，当时客户带图来询价，我们有报过价格，最近两次的邮件回复得比较慢,客户语气比较生气，表示我们回复慢，而且样品费贵，也没有按他要求进行成本拆分。请问如何回复比较妥当。就是客户邮件里提到，说想知道这样报价的原因...

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销售人

问题:有一个客户想找我们定制羊绒衫，他让我把我们的羊绒产品目录册发给他看，后来我发了，但是产品目录册上的产品是纯羊绒的很贵，但是我们是可以做便宜一点的产品的现在客户不回复了，我应该怎么跟他说呢?回复思路:先参考这个客户不回复的话术发邮件，邮件中附件新的产品目录，要把两个产品目录的...

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销售人

问题: 有一个秘鲁的客户，订单金额蛮大的，有 30 多万美金，然后现在到了谈价格的阶段，因为价格是去年报的价，然后今年因为汇率降太多了，还有原材料涨价，今年公司定价有提高了5%。之前一直没有谈价格，现在客户一开口就是给差不多 12 个点的折扣，他说的是他们银行只同意那么多钱。在不...

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销售人

问题: 客户刚刚回复的，但是我们最底价就是$0.358，最低最低也要$0.35 真的什么都用上了. 回复话术:Dear Xxx,Apologize for bringing a bad news for you, in fact, we just finish a meeting...

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销售人

问题:我现在有一个客户比较麻烦，从收到询盘到现在快三个月了，打过一次样品，然后一直在讨价还价，客户要求产品加香味，但是加香味会变质，用了更好的进口香精想让他们增加订单量，我们能节省点成本。但是他们又要求降价，最后降了一点，2500 盒，4.06美金一盒，准备签合同，但是客户又提出...

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销售人

问题:我有个客户，报价报的是比较便宜的材质，但是当时报价我没有注意到这一点后面客人下了样品单要打样，我选了一种比较好的材质去打样了，现在客户要下单，我们重新评估价格之后发现之前给他报的那个价格不可取，但是客户刚叫我给他发PI，这个节骨眼重新涨价，客户也很难接受，不涨价，只能用之前...

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销售人

问题:最近由于钢材取消了 13%的退税,相信很多人都遇上了要涨价的问题,特别是当客户问到了“为什么降价的时候你没有通知我呢?”题的时候我们要怎么回复? 回复话术:Dear Xxx,Thank you very much for your kind reply.Please do ...

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