第一点:不做任何争辩
有的业务当客户说的不对的时候就会和客户去辩解,但说着说着就变成了争辩,如何遇到比较犟的客户你在犟点没准说着说着没准能吵起来。
正确的做法是先表示认同客户的观点,但告诉客户你这有一个比他的观点更好的方法。
第二点:不要以貌取人
有的人就是喜欢低调,虽然身价几百上千万,但就喜欢穿着布鞋衬衫,有的人虽然穿着华丽,但也许只是为了撑场面,所以不要看人下菜碟,服务好每一位客户,认真解答每一位客户的问题,不管他有着什么样的身价都要做好我们必须做的东西。
第三点:等客户上门
做销售都有三分热血,但仅限新销售,能一直保持着一直坚持,持续奋斗的很少很少。有的销售当这份热血过去之后就变成了等客户上门,特别是一些老业务这种情况特别多,最后的结果就是准不到钱离开。
所以想做好业务一定要懂得主动出击。
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