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外贸客户装船出货未付款

销售人

问题:老师，客户一直说一定会给我们打尾款，只是让我们先装船先出货，如果不是因为疫情隔离状态，早打款了。回复思路:当无法改变现状之时，为了稳住客户，往我们的最低目标出方案，外贸当中也有见提单付款，货权依然在我们手上。回复话术Dear Xxx,We can understand t...

销售人

催尾款1 Wish you have a nice day and everything goes well.Time flies, it has been more than 3 months since our last communication about the ord...

销售人

问题:客户有一票货已经做好半年了，客户付了 80%的钱，年前的时候说运费贵没有出但是运费一涨再涨，现在客户一拖再拖就是不出货怎么办?回复思路:1、告诉客户库存是不能够产生价值的 2、“威胁”客户不出货的后果。回复话术： Dear Xxx,Wish you have a nice...

销售人

问题:在疫情期间如何催客户付尾款出货并成功返单?回复思路:利用逆向思维告诉客户“危”其实是“机”成功撬动客户付尾款并成功返单所以无论什么时候我们要做的是“如何给客户创造价值”，那么销售将是战无不胜。由此同理可牵出如果客户因为疫情不下单那我们可以利用这种逆向思维来简直催单,这些都是...

销售人

问题:客户的货物一直在仓库，但是没付尾款，怎么做?回复思路: 以高情商话术穷向客户展示不容易。回复话术Dear Xxx,Wish you have a nice day and everything goes well.Actually always we would lov...

销售人

问题:我们的客户因为疫情隔离，银行没开门，但是我们的货物备好了，客户无法打尾款，我建议客户取消订舱，等尾款打了再装船，客户非常生气，抱怨我们不尽人情，说我是一个糟糕的供应商，现在说要让我取消订单。回复思路:有时候，我们不能太势利，在特殊时期也要先进行人文关怀，先稳定客户的情绪再解...