外贸跨境生产中产品瑕疵如何与客户售后
销售人
问题:我的那个客户,跟他说过,纸筒的衔接处不是那么的完美,但是不影响整体的美观,但是他的要求比较高,就觉得有瑕疵。然后我跟他说可以给他重新做,交货期大概是 15天,他也不接受,觉得时间有点长。 (重做的话,供应商都不敢保证质量会不会比现在的好。)现在客户有点生气,我应该怎么安抚他...
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销售人
问题:我的那个客户,跟他说过,纸筒的衔接处不是那么的完美,但是不影响整体的美观,但是他的要求比较高,就觉得有瑕疵。然后我跟他说可以给他重新做,交货期大概是 15天,他也不接受,觉得时间有点长。 (重做的话,供应商都不敢保证质量会不会比现在的好。)现在客户有点生气,我应该怎么安抚他...
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